Girão, Geovana dos Santos, et al. “Análise Da Fila De Atendimento Na Bilheteria Do Zoo Safári - SP: Um Estudo Sobre Implementação De Automação Na Redução Das Filas”. Revista Do Encontro De Gestão E Tecnologia, vol. 1, nº 08, setembro de 2024, p. e348, doi:10.5281/zenodo.13333577.