Silva Santos, L. et al. 2026. Integração Omnichannel no Setor de Cosméticos: Uma Análise do Uso da Engenharia de Software na Redução de Falhas Operacionais e na Experiência do Consumidor. Advances in Global Innovation & Technology. 5, 1 (out. 2026), e51547. DOI:https://doi.org/10.5281/zenodo.23377958.