Moura, C. A. G., Braga, C. P., Costa, D. J. da, & Lélis, E. C. (2023). Quejas de clientes y reputación de la empresa sobre la logística de entrega de comercio electrónico de tres minoristas brasileños. Advances in Global Innovation & Technology, 1(2), 76–88. https://doi.org/10.29327/2384439.1.2-8