Silva Santos, L., de Almeida Silva, Y., & Santos de Araujo, R. (2026). Integração Omnichannel no Setor de Cosméticos: Uma Análise do Uso da Engenharia de Software na Redução de Falhas Operacionais e na Experiência do Consumidor. Advances in Global Innovation & Technology, 5(1), e51547. https://doi.org/10.5281/zenodo.23377958