Moura, C. A. G. (2023) “Reclamações de Clientes e Reputação da Empresa sobre a Logística de Entrega no Comércio Eletrônico de Três Varejistas Brasileiros”, Advances in Global Innovation & Technology, 1(2), p. 76–88. doi: 10.29327/2384439.1.2-8.