Silva Santos, Luana, et al. “Integração Omnichannel No Setor De Cosméticos: Uma Análise Do Uso Da Engenharia De Software Na Redução De Falhas Operacionais E Na Experiência Do Consumidor”. Advances in Global Innovation & Technology, vol. 5, nº 1, outubro de 2026, p. e51547, doi:10.5281/zenodo.23377958.