Análise do processo de picking em uma loja de rede varejista
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.13323891Palavras-chave:
Picking, Melhoria, Produtividade, SoftwareResumo
Picking é o processo de separação e preparação dos produtos para que os pedidos cheguem no tempo e no local correto ao destinatário, sendo assim, de extrema importância para que os prazos de entrega sejam assertivos. No entanto, é preciso otimizar essa execução para que haja maior produtividade no processo logístico e para que a empresa atinja a satisfação do consumidor final. Este artigo tem o intuito de analisar o picking de uma loja de varejo e analisar melhorias na separação de pedidos ecommerce com o objetivo de deixar o processo mais ágil e eliminar gargalos existentes. Para conseguir simular o desenvolvimento de melhoria foi utilizado o Software Arena e um estudo de caso para análise concreta do empecilho. Através da observação, pode-se permitir concluir que a simulação diminuiu o tempo de separação otimizando assim o proveito da jornada de trabalho. Diante do exposto, é necessário que funcionários ociosos sejam remanejados para áreas com maior número de pedidos para que a loja em questão atinja maiores indíces de produtividade e um menor percentual de gargalo nas atividades.
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