Dropshipping
Un Enfoque Empresarial en Auge
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.13333788Palabras clave:
Cadena de suministro, eficiente, integración de sistemas, Comercio electrónico, DropshippingResumen
El estudio tiene como objetivo presentar el modelo de negocio dropshipping, en el que el vendedor no necesita mantener stock físico de los productos que vende, ya que el proveedor es el responsable del envío directo al cliente. En la literatura, el dropshipping se trata como un enfoque comercial prometedor, pero requiere investigación, planificación y dedicación por parte de los empresarios para lograr el éxito. Como características para su aplicación, surgen los pasos de elección de proveedores confiables, la definición de la estrategia de marketing y métricas de inventario, el flujo de la tienda online y la satisfacción del cliente. Un análisis en profundidad reveló que, si bien el dropshipping ofrece ventajas significativas, como la reducción de los costos iniciales y la flexibilidad operativa, los desafíos incluyen la dependencia de terceros para la entrega y la feroz competencia. Uno de los principales resultados obtenidos destaca la importancia crucial de establecer asociaciones sólidas con proveedores confiables, lo que garantiza una cadena de suministro eficiente. Para mejorar el tema del dropshipping, los estudios futuros pueden centrarse en la investigación en profundidad de las estrategias de mitigación de riesgos asociados con la dependencia de proveedores externos. La exploración de innovaciones tecnológicas, como la inteligencia artificial en la gestión de pedidos y la personalización de la experiencia del cliente, también es un área prometedora para futuras investigaciones.
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Citas
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