La optimización de los procesos de la cadena de suministro con el uso de ERP
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.10914337Palabras clave:
ERP, Cadena de Suministros, Supply chain, OtimizaciónResumen
Este artículo científico aborda la influencia de la implantación de sistemas integrados de gestión (ERP) en la optimización de los procesos de la cadena de suministro. Los sistemas ERP desempeñan un papel clave en la coordinación, visibilidad y eficiencia de las operaciones a lo largo de la cadena de suministro, reemplazando métodos obsoletos y descentralizados. La investigación consistió en una revisión cualitativa de la literatura de los últimos 10 años, que identifica los beneficios de la integración de ERP como mejora de la eficiencia operativa, la integración entre áreas, la toma de decisiones informadas y una mayor satisfacción del cliente. Además, dos estudios de caso destacaron la importancia de la ERP en la optimización de la cadena de suministro en contextos industriales y tecnológicos. Como restricción de la investigación, se puede destacar el escaso número de artículos encontrados, así como enfatizar la indisponibilidad de uno de ellos. Este estudio contribuye al campo de la gestión de la cadena de suministro al proporcionar información sobre los impactos positivos de la adopción de sistemas ERP.
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