Um Estudo Sobre a Utilização de Frota Própria no Transporte Rodoviário
Benefícios, Limitações e Impactos Operacionais
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.20168751Palavras-chave:
Eficiência operacional, Gestão de Transportes, LogísticaResumo
A gestão da frota própria no transporte rodoviário é um elemento estratégico para aumentar a competitividade das empresas, garantindo controle das operações, flexibilidade nas rotas e melhoria na qualidade do serviço prestado ao cliente. O objetivo deste artigo é analisar os benefícios, limitações e impactos operacionais da utilização da frota própria, bem como compreender o equilíbrio entre frota própria e terceirizada nas organizações. Para isso, foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, utilizando o método de estudo de caso, por meio de entrevistas semiestruturadas com quatro colaboradores de diferentes funções em empresas que operam com frotas próprias e serviços de terceiros. Os resultados indicam que a frota própria proporciona maior confiabilidade, agilidade, controle e flexibilidade, embora envolva custos elevados de aquisição, manutenção e gestão de motoristas, além de desafios na capacitação e retenção da equipe. Conclui-se que a gestão eficiente da frota própria pode gerar vantagem competitiva sustentável, quando integrada a um modelo híbrido que combina frota própria e terceirizada.
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