Optimización de la eficiencia logística en terminales de camiones mediante la teoría de colas

Resumen

El objetivo de este estudio fue mapear los procesos logísticos de un pequeño transportista que presenta un problema logístico en la cola de camiones que cargan y descargan en el patio interno de la empresa, ocasionando retrasos en las entregas, incrementando los costos operativos y provocando insatisfacción para conductores y clientes. Ante este panorama, el presente trabajo tuvo como objetivo implementar un sistema de optimización basado en simulación, utilizando el software Arena Simulator. Para ello, se utilizó la metodología de estudio de caso, a través del método cualitativo. Se puede observar con la elaboración de este trabajo que la acumulación es un aliado importante en el análisis y planificación del tema, porque es posible hacer de la dimensión de la co-ecuación del uso en el pгoceѕo, en el bucca poг un buen compromiso. En la construcción del modelo, la recolección y el acoplamiento de los datos de fundamental importancia, porque es una p³ecición integral de una manera que forma parte de los datos y la recolección de los datos, porque el modelo se aplica de manera cohesiva a la adopción.