Un Estudio sobre la Utilización de Flota Propia en el Transporte por Carretera
Beneficios, Limitaciones e Impactos Operativos
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.20168751Palabras clave:
Eficiencia operativa, Gestión de Transportes, LogísticaResumen
La gestión de la flota propia en el transporte por carretera es un elemento estratégico para aumentar la competitividad de las empresas, garantizando el control de las operaciones, la flexibilidad en las rutas y la mejora en la calidad del servicio prestado al cliente. El objetivo de este artículo es analizar los beneficios, limitaciones e impactos operativos de la utilización de la flota propia, así como comprender el equilibrio entre la flota propia y la tercerizada en las organizaciones. Para ello, se realizó una investigación descriptiva con enfoque cualitativo, utilizando el método de estudio de caso, a través de entrevistas semiestructuradas con cuatro colaboradores de diferentes funciones en empresas que operan con flotas propias y servicios de terceros. Los resultados indican que la flota propia proporciona mayor confiabilidad, agilidad, control y flexibilidad, aunque implica altos costos de adquisición, mantenimiento y gestión de conductores, además de desafíos en la capacitación y retención del equipo. Se concluye que la gestión eficiente de la flota propia puede generar una ventaja competitiva sostenible, cuando se integra a un modelo híbrido que combina flota propia y tercerizada.
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