Evaluación de la usabilidad de Teams mediante la escala de usabilidad del sistema
DOI:
https://doi.org/10.29327/2384439.1.3-5Palabras clave:
Usabilidade, Teams, SUSResumen
Los sistemas de gestión académica son comunes en las instituciones públicas de educación superior, ya que organizan el día a día de la comunidad académica. Las aplicaciones que ayudan a la enseñanza y el aprendizaje son esenciales y la usabilidad percibida por esta herramienta es un aspecto importante para los docentes. Este trabajo utiliza Microsoft Teams como plataforma de referencia para la evaluación de usabilidad, ya que fue adoptado por el Centro Paula Souza para todas las unidades didácticas. Para fines de evaluación, se aplicó un cuestionario con preguntas demográficas como edad, presencia del docente en la institución en 2020, nivel de escolaridad y la Escala de Usabilidad del Sistema. De los 155 docentes, solo 55 participaron voluntariamente. Los factores demográficos tuvieron poca influencia en el resultado, pero el área de especialización pareció influir en la evaluación, lo que puede indicar una influencia del uso constante de otros programas informáticos en esta área. Los resultados muestran una baja valoración global de la usabilidad de Teams, específicamente por parte de los docentes que se vieron obligados a usarlos, lo que puede indicar una experiencia no muy buena producto del período de pandemia. Palabras clave.. Usabilidad, Equipos, SUS.Descargas
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