Emprendedor digital
El poder de la influencia digital en el consumo de bienes y servicios
DOI:
https://doi.org/10.29327/2384439.3.3-1Palabras clave:
Emprendimiento digital, Influenciadores digitales, Marketing de influenciadoresResumen
El emprendimiento digital, impulsado por las redes sociales, se ha convertido en fundamental para el crecimiento de las empresas en un mercado competitivo. Este estudio analiza el impacto de los influencers digitales en la generación de nuevos consumos, enfocándose en cómo sus recomendaciones influyen en las decisiones de compra de los consumidores. Los objetivos incluyen identificar los factores que motivan a los consumidores a adquirir productos a través de estos influenciadores y proponer estrategias para optimizar esta relación. La investigación se realizó a través de una revisión bibliográfica y análisis de datos de mercado. Los resultados muestran que los influencers digitales tienen un papel significativo en el comportamiento de compra, especialmente entre el público joven. El estudio también destaca las oportunidades y los desafíos del emprendimiento digital, como la necesidad de una adaptación constante y la gestión de riesgos asociados con la imagen de marca. Así, el uso estratégico de influencers puede aumentar la visibilidad de las empresas y estimular nuevos consumos, haciendo de esta práctica una poderosa herramienta para el marketing digital.
Descargas
Citas
ALMEIDA, F. Virgínia Fonseca fala sobre origem de seu sucesso, Forbes, 2023. Disponível em: https://forbes.com.br/forbes-mulher/2023/02/virginia-fonseca-fala-sobre-origem-de-seu-sucesso-em-podcast-da-forbes. Acesso em: 28 set. 2024.
ALSO. J. Profissão Influencer, 2018. Disponível em: <https://www.julianaalso.com/singlepost/2018/11/13/PROFISS%C3%83O-INFLUENCER#!> Acesso em: 31 ago. 2024.
ANATEL. Relatório de Indicadores da Internet no Brasil 2023. Disponível em: https://www.anatel.gov.br. Acesso em: 15 set. 2024.
BAILIS, R. The State of Influencer Marketing: 10 Influencer Marketing Statistics to Inform Where You Invest. BIGCOMMERCE. Disponível em: < https://www.bigcommerce.com/blog/influencer-marketing-statistics/#10-mostimportant-influencer-marketing-statistics-for-2020 >. Acesso em: 25 dez.2024.
BARDIN, L. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2011.
CAPOMACCIO, S. Influenciador digital é responsável por 40% das compras feitas pelo consumidor brasileiro. 2021. Disponível em: https://jornal.usp.br/atualidades/influenciador-digital-e-o-responsavel-por-40-das-compras-feitas-pelo-consumidor-brasileiro/. Acesso em: 15 set. 2024.
CÉSAR, R. R. Poder e responsabilidade do influenciador digital: implicações éticas e CDC. Conjur, 30 jun. 2023. Disponível em: https://www.conjur.com.br/2023-jun-30/rhuana-rodrigues-cesar-responsabilidade-influencers/. Acesso em: 29 set. 2024.
COMSCORE. Impacto das Redes Sociais no Comportamento de Compra. 2023. Disponível em: https://www.comscore.com/por/layout/set/popup/Request/Presentations/2023/TendenciasDigitais2023?logo=0&c=12?elqCampaignId=7655&elqCampaignID=7655&utm_campaign=CONFIRMED_OPT_IN_AUTO_RESPONDER_ALL_2021&utm_medium=email&utm_source=comscore_elq_MAR2021_OPTIN_CONFIRMATION_CONTENT_ALL_AR. Acesso em: 16 set. 2024.
DORNELAS, J. Empreendedorismo: Transformando ideias em negócios. Rio de Janeiro: Elsevier, 2016. Disponível em: https://fazendoacontecer.org.br/wp-content/uploads/2016/05/degustacao-emp6aed.pdf. Acesso em 26 ago. 2024.
DORNELAS, J. Empreendedorismo: Transformando ideias em negócios. São Paulo: Empreende/Atlas, 6 ed. 2017.
DRUCKER, P. Inovação e espírito empreendedor: (entrepreneurship): práticas e princípios. São Paulo: Cengage Learning, 2016.
EXAME. Eles dominaram o mercado: a força dos influenciadores digitais. Exame, 2023. Disponível em: https://exame.com. Acesso em: 28 set. 2024.
EXAME. Gabriela Pugliesi perde contratos após polêmica durante pandemia. Exame, 2020. Disponível em: https://exame.com/noticias/gabriela-pugliesi-perde-contratos-durante-pandemia/. Acesso em: 19 out. 2024.
FEBRABRAN. Pix é o meio de pagamento mais usado no Brasil em 2022; TED lidera em valores transacionais. 2023. Disponível em: https://febrabantech.febraban.org.br/temas/meios-de-pagamento/pix-e-o-meio-de-pagamento-mais-usado-no-brasil-em-2022-ted-lidera-em-valores-transacionados. Acesso em: 15 set. 2024.
FREBERG, K, et al. Who are the social media influencers? A study of public perceptions of personality. Public relations review, 2011, 37.1: 90-92. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0363811110001207. Acesso em: 18 ago. 2024.
GOMES, R. C. O. Empreendedor X E-Empreendedor. Revista Eletrônica de Ciência Administrativa (RECADM), Faculdade Cenecista de Campo Largo, v. 2, n. 1, p.1-17, maio, 2003.
IBGE. Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua – PNAD Contínua: Tecnologia da Informação e Comunicação. 2023. Disponível em: https://www.ibge.gov.br. Acesso em: 16 set. 2024.
IFOOD. História e crescimento do Ifood. 2023. Disponível em: https://www.ifood.com.br. Acesso em: 15 set. 2024.
JUNIOR, A. A. A., HERZER, A. L. O., & FERREIRA, T. A. A cultura do cancelamento e os reflexos negativos sobre a marca. Revista Anima Terra – Fatec Mogi das Cruzes 2023. Disponível em: https://www.fatecmogidascruzes.com.br/pdf/animaTerra/edicao17/artigo9.pdf Acesso em: 25 dez. 2024.
KIM, A J.; KO, Eunju. Do social media marketing activities enhance customer equity? An empirical study of luxury fashion brand. Journal of Business research, 2012, 65.10: 1480-1486. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296311003584. Acesso em: 18 ago. 2024.
LOJA INTEGRADA. Facilitando o acesso ao e-commerce para pequenos empresários. 2022. Disponível em: https://www.lojaintegrada.com.br. Acesso em: 15 set. 2024.
LOPES, L. Brasileiros gastaram R$ 68 bi em jogos on-line, e 1,3 milhão estão inadimplentes. O Globo, 20 set. 2024. Disponível em: https://oglobo.globo.com/economia/noticia/2024/09/20/brasileiros-ja-gastaram-r-68-bi-em-jogos-on-line-neste-ano-e-13-milhao-estao-inadimplentes.ghtml. Acesso em 28 set. 2024.
MAGALU. Estratégia de transformação digital da Magazine Luiza. 2021. Disponível em: https://ri.magazineluiza.com.br. Acesso em: 15 set. 2024.
NIELSEN. Estudo sobre Experiências Personalizadas e Engajamento do Consumidor. 2023. Disponível em: https://www.nielsen.com. Acesso em: 16 set. 2024.
NOGUEIRA. A. Digital influencer: o que é, quanto ganha e como se tornar um? 2019. Disponível em: https://blog.hotmart.com/pt-br/como-se-tornar-um-digital-influencer/ Acesso em: 31 ago. 2024.
NUBANK. Estratégias de marketing digital e crescimento da Nubank na América Latina. 2022. Disponível em: https://www.nubank.com.br. Acesso em: 15 set. 2024.
PORTAL INSIGHTS. Quais os impactos das influencers digitais na sociedade? 2024. Disponível em: https://www.portalinsights.com.br. Acesso em: 28 set. 2024.
QUINTANILHA, P. Digital Influencer: o que você precisa saber sobre esse conceito poderoso (e controverso) 2019. Disponível em: https://mentalidadeempreendedora.com.br/empreendedorismo-digital/digital- influencer/ Acesso em: 31 ago. 2024.
SEBRAE. Empreendedorismo digital. Brasília, Sebrae Nacional, 2018. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/empreendedorismo-digital, f914438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD. Acesso em: 31 ago. 2024.
SEBRAE. Empreendedorismo digital: o que é e quais as possibilidades. Portal Sebrae. 2023. Disponível em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pe/artigos/empreendedorismo-digital-o-que-e-e-quais-as-possibilidades,f8190393d924a810VgnVCM1000001b00320aRCRD. Acesso em: 18 ago. 2024.
SEBRAE. 73% dos brasileiros já compraram influenciados pelas redes sociais 2023. Disponível em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/conteudos/posts/73-dos-brasileiros-ja-compraram-influenciados-pelas-redes-sociais,f4073d58eaf25810VgnVCM100000d701210aRCRD. Acesso em: 18 ago. 2024.
SEBRAE. Relatório de Tendências em Economia Colaborativa. 2023. Disponível em: https://www.sebrae.com.br. Acesso em: 16 set. 2024.
SILVA, G. I. Publicidade e Beleza: O Papel de Influencers digitais na idealização de estereótipos e estigmas corporais. Revista foco, Curitiba-PR, v.16, nº16, p1-25 set, 2023.
STORCH, J. EXAME. O Primo Rico e a jornada como influenciador e autor de livros 2021. Disponível em: https://exame.com/casual/o-primo-rico-e-a-jornada-como-influenciador-e-autor-de-livros/. Acesso em: 25 dez. 2024.
VEJA. Curtidas em xeque: por que os influencers vivem crises de imagem? Veja, 2024. Disponível em: https://veja.abril.com.br. Acesso em: 28 set. 2024.
YOUGOV. Global: Are social media influencers Worth the Money for the air travel and hotel industries? 2022. Disponível em: https://business.yougov.com/content/44403-global-are-social-media-influencers-worth-money-ai?utm_medium=organic_social&utm_source=twitter&utm_campaign=SM-2022-11-Global-B2B-Travel. Acesso em: 15 set. 2024.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Ali Antonio Abrão Junior, Cecília Arruda de Sousa Carvalhaes, Rafaela Cristina Costa, Fabiana Garcia Fernandes, Rosiane Novaes de Morais
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Política de derechos de autor
Al enviar un manuscrito para su publicación en la revista Advances in Global Innovation & Technology (@_GIT), los autores aceptan, por adelantado y sin restricciones, los siguientes términos:
- Los autores conservan los derechos de autor y conceden a la revista Advances in Global Innovation & Technology (@_GIT) el derecho de primera publicación del manuscrito, sin ninguna carga financiera, y renuncian a cualquier otra remuneración por su publicación en la revista Journal of Advances in Global Innovation & Technology (@_GIT).
- Al enviarlo al Journal of Advances in Global Innovation & Technology (@_GIT), el manuscrito se licencia automáticamente bajo la Licencia Creative Commons Attribution, que permite compartir el trabajo con el reconocimiento de la autoría y la publicación inicial en la revista Journal Advances in Global Innovation & Technology (@_GIT).
- Los autores están autorizados a celebrar contratos adicionales por separado, para la distribución no exclusiva de la versión del trabajo publicado en la Revista Advances in Global Innovation & Technology (@_GIT) (publicar en repositorios o como capítulo de libro), con reconocimiento de la publicación inicial en la Revista Advances in Global Innovation & Technology (@_GIT), siempre que dicho acuerdo no implique una aprobación del contenido del manuscrito o del nuevo vehículo por parte del Journal of Advances in Global Innovation & Technology (@_GIT).
- A los autores se les permite y se les anima a publicar y distribuir su trabajo en línea, en repositorios institucionales, por ejemplo, después de que se complete el proceso editorial.
- Los autores garantizan que han obtenido el permiso adecuado de sus empleadores para la transferencia de derechos en virtud de este acuerdo, si dichos empleadores poseen algún derecho de autor sobre el manuscrito. Además, los autores asumen toda responsabilidad por posibles infracciones de derechos de autor de estos empleadores, eximiendo a Advances in Global Innovation & Technology (@_GIT) de toda responsabilidad al respecto.
- Los autores asumen toda la responsabilidad por el contenido del trabajo, incluidas las debidas y necesarias autorizaciones para la divulgación de los datos recopilados y los resultados obtenidos, eximiendo al Journal of Advances in Global Innovation & Technology (@_GIT) de toda responsabilidad al respecto.
